Emailing ou SMS marketing : que choisir ?
Aujourd’hui, l’emailing et le SMS marketing sont deux canaux incontournables pour les campagnes de prospection et de fidélisation client. Chacun a ses spécificités et avantages, mais quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?
Cet article vous aide à comparer ces deux méthodes et à déterminer celle qui répond le mieux à vos objectifs marketing.
📧 Qu'est-ce que l'emailing ?
L’emailing consiste à envoyer des emails promotionnels, informatifs ou transactionnels à une base de contacts. Il est largement utilisé pour :
- 📢 Promouvoir des produits et services
- 📩 Fidéliser des clients avec des newsletters
- 🎯 Gérer des campagnes d’acquisition
- 📊 Analyser les performances grâce aux taux d’ouverture et de clic
📲 Qu'est-ce que le SMS marketing ?
Le SMS marketing est une méthode rapide et directe qui permet d'envoyer des messages courts (160 caractères maximum) à des prospects ou clients. Il est idéal pour :
- ⚡ Annoncer des promotions flash
- 📅 Envoyer des rappels de rendez-vous
- 🔔 Informer d’un événement en temps réel
- 💬 Générer une interaction rapide avec les clients
📊 Comparatif : Emailing vs SMS Marketing
| Critère | Emailing | SMS Marketing |
|---|---|---|
| Taux d’ouverture | Environ 20-30% | Environ 90% |
| Taux de conversion | Environ 2-5% | Jusqu’à 30% |
| Coût | Faible | Plus élevé |
| Temps de lecture | Quelques minutes | Quelques secondes |
💡 Foire aux Questions (FAQ)
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